Zamek w Sztumie
Oddział Muzeum Zamkowego w Malborku
ul. Galla Anonima 16
82-400 Sztum
kierownik Zamku w Sztumie
Aleksander Masłowski
Tel. 668 158 447
e-mail: a.maslowski[at]zamek.malbork.pl
Informacja:
Tel. 727 633 533
Godziny otwarcia:
9.00-17.00
(ostatnie wejście o godz. 16.00)
Ceny biletów:
Bilet normalny z audioprzewodnikiem – 20 zł
Bilet ulgowy z audioprzewodnikiem – 17 zł
Bilet normalny bez audioprzewodnika – 10 zł
Bilet ulgowy bez audioprzewodnika - 7 zł
Bilet rodzinny (2+2) z audioprzewodnikiem – 71 zł
Bilety rodzinne (2+2) bez audioprzewodnika – 30 zł
Bilety rodzinne w ramach Karty Dużej Rodziny z audioprzewodnikiem:
- bilet normalny – 15 zł
- bilet ulgowy – 10 zł
Posiadacze karty wolontariusza - 15 zł
Dzieci do 7 lat - wstęp bezpłatny
TYMCZASOWY REGULAMIN ZWIEDZANIA ZAMKU W SZTUMIE
ODDZIAŁU MUZEUM ZAMKOWEGO W MALBORKU
Niniejszy regulamin zwiedzania, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady zwiedzania Zamku
w Sztumie, mieszczącego się przy ul. Galla Anonima 16, 82-400 Sztum, zwanego dalej „Muzeum”.
1. Ruch turystyczny na Zamku w Sztumie odbywa się trasą turystyczną prowadzącą przez skrzydło południowe zamku oraz dziedziniec zamkowy.
2. Poniedziałek jest dniem zamkniętego Muzeum - dostępny jest tylko dziedziniec w godz. 9.00-17.00.
3. Wtorek jest dniem bezpłatnego zwiedzania Muzeum i dziedzińca w godz. 9.00-17.00
(ostatnie wejście o godz. 16.00). Tego dnia niepobierane są opłaty za bilety wstępu, a jedynie
pobierana jest opłata za audioprzewodnik w wysokości 10 zł.
4. Od środy do niedzieli dostępny jest dziedziniec i Muzeum w godz. 9.00-17.00 (ostatnie
wejście o godz. 16.00).
W tych dniach obowiązują bilety wstępu:
a) bilet normalny z audioprzewodnikiem – 20 zł
b) bilet ulgowy z audioprzewodnikiem – 17 zł
c) bilet normalny bez audioprzewodnika – 10 zł
d) bilet ulgowy bez audioprzewodnika - 7 zł
e) bilet rodzinny (2+2) z audioprzewodnikiem – 71 zł
f) bilety rodzinne (2+2) bez audioprzewodnika – 30 zł
g) bilety rodzinne w ramach Karty Dużej Rodziny z audioprzewodnikiem:
- bilet normalny – 15 zł
- bilet ulgowy – 10 zł
h) posiadacze karty wolontariusza - 15 zł
i) dzieci do 7 lat - wstęp bezpłatny
5. Dostępny jest bilet wstępu „3 Zamki”, który upoważnia do zwiedzania trzech zamków w Malborku, Sztumie i Kwidzynie.
Bilet na „3 Zamki” ważny jest 14 dni i uprawnia do zwiedzania zamku w Malborku trasą historyczną
z audioprzewodnikiem lub przewodnikiem, zamku w Sztumie z audioprzewodnikiem oraz zamku
w Kwidzynie z audioprzewodnikiem.
Muzeum Zamkowe w Malborku dostępne jest od wtorku do niedzieli w godz. 9.00 - 15.00 (ostatnie wejście o godz. 13.00), Zamek w Sztumie dostępny od wtorku do niedzieli w godz. 9.00 - 17.00 (ostatnie wejście o godz. 16.00). Zamek w Kwidzynie dostępny od wtorku do niedzieli w godz. 9.00 -17.00 (ostatnie wejście o godz. 16.00).
Koszt biletu wynosi:
a) bilet normalny – 100 zł
b) bilet ulgowy – 70 zł
6. Zajęcia edukacyjne prowadzone przez edukatorów muzealnych – wstęp 5 zł
7. Zalecane jest korzystanie z płynów do dezynfekcji rąk umieszczonych przez
organizatora przy wejściu do Muzeum.
8. W trakcie zwiedzania należy stosować się do poleceń wydawanych przez pracowników
służb ochrony i pracowników Muzeum.
9. Bilety wstępu do nabycia w kasach biletowych oraz online. Uprzejmie prosimy o dokonywanie transakcji finansowych kartami płatniczymi.
10. Dokumenty uprawniające do zakupu biletów zniżkowych prosimy okazywać
kasjerowi przed zakupem biletów.
11. Zakupione bilety podlegają elektronicznej kontroli w bramie wejściowej do Muzeum.
12. Bilet zakupiony online należy wydrukować lub okazać w formie elektronicznej.
13. Dzieci poniżej 13 roku życia mogą przebywać w Muzeum wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
14. Ze względu na ograniczenia architektoniczne o charakterze historycznym, dostęp do
niektórych miejsc może być utrudniony dla osób o ograniczonej wydolności i sprawności ruchowej oraz poruszających się na wózkach inwalidzkich.
15. Osoby z psem asystującym mają wstęp do Muzeum, ale z powodu wąskich i krętych korytarzy i schodów przejście całej trasy może być w dużym stopniu utrudnione.
16. Z uwagi na nawierzchnię brukową i inne architektoniczne utrudnienia Muzeum należy zwiedzać w odpowiednim, bezpiecznym obuwiu.
17. Na terenie Muzeum zwiedzający mają prawo wykonania fotografii pamiątkowych i filmów amatorskich.
18. Istnieje możliwość wykonania okolicznościowej sesji zdjęciowej w godzinach pracy Muzeum. Zezwolenie należy wykupić w kasie biletowej w cenie 120 zł.
19. Na terenach zamkowych obowiązują następujące zakazy:
a) dotykania eksponatów i elementów dekoracyjnych,
b) wchodzenia na podesty, zabezpieczenia i wzmocnienia, wychylania się za barierki i inne zabezpieczenia, siadania na murach, przepychania się, ślizgania się, głośnego zachowania, stwarzania sytuacji zagrożenia dla ludzi i obiektu,
c) wnoszenia broni palnej,
d) wnoszenie niebezpiecznych i ostrych przedmiotów,
e) wnoszenia dużych bagaży oraz plecaków (uwaga: przed wejściem na teren Muzeum, uprawnione do tego służby, mają prawo skontrolować wnoszony przez zwiedzających bagaż),
f) wprowadzania i wnoszenia zwierząt (z wyłączeniem psa przewodnika),
g) palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych,
h) jedzenia i picia, z wyjątkiem miejsc do tego przeznaczonych,
i) zwiedzania po spożyciu alkoholu lub środków odurzających,
j) śmiecenie na terenach zamkowych
20. Straż Zamkowa, na podstawie uprawnień wynikających z ustawy o ochronie osób i mienia
ma prawo do interwencji i wyprowadzenia z miejsca zwiedzania osób nieprzestrzegających zasad zwiedzania Muzeum.
21. Osobom uprawnionym, o których mowa w art. 10 ust. 3a Ustawy o muzeach przysługuje prawo zakupu biletów ulgowych. Bilety ulgowe wydawane są po okazaniu w kasie stosownych dokumentów.
22. Osoby uprawnione, o których mowa w art. 10 ust. 3b Ustawy o muzeach są zwolnione z ponoszenia
opłat za wstęp do Muzeum. Bilety bezpłatne wydawane są po okazaniu w kasie stosownych dokumentów. Osoby zwolnione z opłat muszą pobrać bilet bezpłatny w kasie Muzeum.
23. Muzeum zastrzega sobie prawo zamknięcia obiektu w niektóre święta oraz inne dni okołoświąteczne, wyznaczone przez Dyrektora Muzeum zarządzeniem i umieszczone na stronie internetowej www.zamek.malbork.pl
Postanowienia końcowe:
1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Muzeum www.zamek.malbork.pl i w kasach Muzeum.
2. Zakup biletu do Muzeum stanowi akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Nieprzestrzeganie przez zwiedzających niniejszego Regulaminu może być powodem poproszenia zwiedzającego przez uprawnione służby o opuszczenie Muzeum.
4. Muzeum zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin zostanie podany do wiadomości publicznej na stronie Muzeum www.zamek.malbork.pl oraz w kasie Muzeum.
5. Uwagi, skargi i wnioski odnośnie działalności Muzeum, jego oferty programowej oraz obsługi zwiedzających i korzystających z usług można zgłaszać w kasach Muzeum oraz drogą elektroniczną na adres e-mail: sekretariat@zamek.malbork.pl lub rezerwacja@zamek.malbork.pl
6. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami na rzecz osób, instytucji i podmiotów gospodarczych, które dokonały rezerwacji zwiedzania w systemie online lub dokonały opłaty za wstęp do Muzeum w kasach biletowych.
